Télésecrétariat à distance, Secrétariat médicale, 

Gestion d'agenda, Accès patient pour la prise de rdv en ligne 

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Transfert de ligne ?

Voici quelques manipulations nécessaires au fonctionnement de notre télésecrétariat.

 

 

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Saisie rapide :

ATTENTION la procédure est différente selon l'appel

 

 

 Pour l'ensemble des appels

Pour activer le transfert sur la permanence téléphonique :

- Décrochez le téléphone puis tapez *21*(le numéro de téléphone qui vous a été attribué)#. Le transfert de tous vos appels vers le télésecrétariat est alors activé.

 

Désactiver le transfert sur la permanence telephonique :

- Décrochez le téléphone puis tapez #21#. Le transfert de tous vos appels vers le télésecrétariat est alors désactivé.

 

Connaître le Statut de votre renvoi d'appels :

- Décrochez le téléphone puis tapez *#21#

 

Appels en "non-réponse" uniquement

Pour activer le transfert sur la permanence téléphonique :

- Décrochez le téléphone puis tapez *61*(le numéro de téléphone qui vous a été attribué)#. Le transfert de tous vos appels vers le télésecrétariat est alors activé.

 

Désactiver le transfert sur la permanence telephonique :

- Décrochez le téléphone puis tapez #61#. Le transfert de tous vos appels vers le télésecrétariat est alors désactivé.

 

Sur Occupation Uniquement

Activer le transfert sur la permanence téléphonique :

- Décrochez le téléphone puis tapez *69*(le numéro de téléphone qui vous a été attribué)#. Le transfert de tous vos appels vers le télésecrétariat est alors activé.

 

Désactiver le transfert sur la permanence telephonique :

- Décrochez le téléphone puis tapez : #69#. Le transfert de tous vos appels vers le le télésecrétariat est alors désactivé.